GDPR datu aizsardzība

1. Ieviešana

1.1. Caria Holidays ir ceļojumu uzņēmums, kas savā ikdienas darbībā izmanto Personas Datus dažādu ceļojumu un tūrisma pakalpojumu sniegšanas, organizēšanas, organizēšanas un starpniecības nolūkos. Savā darbībā mēs ievērojam Vispārīgo datu aizsardzības regulu( GDPR), Igaunijas personas datu aizsardzības likumu (PDPA), mūsu pašu datu aizsardzības stratēģiju un citus izveidotos datu aizsardzības noteikumus. Šis paziņojums par konfidencialitāti ir vērsts uz datu subjektu, kas norādīts VDAR un PDPA, t.i., uz fiziskām personām, kuru personas dati tiek apstrādāti pakalpojuma sniegšanai.

1.2. Mēs pieņemam, ka jūs (datu subjekti) esat informēti un rūpējas par jūsu personas datu apstrādi, un tāpēc mēs ar šo apliecinām, ka Caria Holidays ļoti nopietni uztver jūsu datu apstrādes noteikumus. Privātuma paziņojumā aprakstīti Caria Holidays izmantotie principi un prakse attiecībā uz visu personas datu apstrādes ķēdi no datu vākšanas un izmantošanas līdz dzēšanai, tādējādi koncentrējoties uz personas datu aizsardzību. Personas datu aizsardzība ir pastāvīga atbildība, tāpēc mēs laiku pa laikam pārskatām privātuma paziņojuma noteikumus, pārbaudām tā atbilstību noteiktajām prasībām un, ja nepieciešams, atjaunojam tā saturu.

2. Datu aizsardzības inspektors (dai)

2.1. Caria Holidays, Juridiskā adrese 12, Savoy Parade, Southbury Rd, Enfield EN1 1RT ir iecēlis speciālistu, lai nodrošinātu atbilstību datu aizsardzības prasībām:

Dai ir pieejams: 12, Savojas parāde, Southbury Rd, Enfield EN1 1RT

E-pasts: info@cariaholidays.co.uk

3. Datu vākšana

3.1. Caria Holidays apkopo personas datus galvenokārt no saviem klientiem. Parasti tie ir dati, kas nepieciešami klienta izvēlētu ceļojumu un tūrisma pakalpojumu sniegšanai, un tos var precizēt konkrēta ceļojuma pakalpojuma izpildes ietvaros un tie var atšķirties atkarībā no transporta veida (piemēram, autobuss, vilciens, lidmašīna, kuģis), kā arī no galamērķa (iekšzemes ceļojums, ceļojums es un līdzvērtīgu valstu teritorijā, ceļojums ārpus ES). Parasti, lai varētu ceļot, ir nepieciešami tādi dati kā vārds un uzvārds, ceļošanas/personu apliecinošs dokuments ar fotogrāfiju, kas ļauj identificēt personu, personas kods (pēc tā neesamības, dzimšanas datums, dzimums un vecums), kā arī kontaktinformācija, piemēram, e-pasta adrese, tālruņa numurs un dzīvesvietas adrese. Ceļojot ārpus ES, datu saraksts var būt garāks atkarībā no galamērķa valsts likumiem un prasībām (piemēram, valstspiederība, pases dati. vīza, vakcinācija utt.). Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai izpildītu līgumu starp mums un sniegtu jums ceļojumu un tūrisma pakalpojumus. Mēs nepārdodam jūsu personas datus trešajām personām vai nedalāmies ar tām, izņemot tās, ar kurām mums tie ir jādalās saskaņā ar likumu vai lai izpildītu starp jums un mums noslēgto pakalpojumu līgumu.

3.1.1. Personas datu apstrāde izmitināšanas pakalpojumu sniegšanas un starpniecības gaitā

Ja jūs pērkat izmitināšanas pakalpojumu, jūsu dati (vārds, Personas kods un/vai dzimums, dzimšanas datums, kontaktinformācija) ir nepieciešami, lai izpildītu izmitināšanas iestādēm noteiktās prasības, kā arī lai sniegtu pakalpojumu. Personas datu saraksts var atšķirties atkarībā no prasībām, kas noteiktas dažādās valstīs. Šim nolūkam ir jāzina to personu dati, kuras izmantos izmitināšanas pakalpojumu, kā arī laiks, kad izmitināšana ir nepieciešama. Parasti izmitināšanas uzņēmumiem ir jāuztur izmitināto personu reģistrs, kurā ir likumā prasītie dati, un vajadzības gadījumā tie jāatklāj tiesībaizsardzības iestādēm.

Atkarībā no pakalpojuma būtības mums var būt nepieciešami dažāda veida personas dati izmitināšanas pakalpojuma īpašību dēļ. Piemēram, tas var būt saistīts ar nepieciešamību pēc noteiktiem pārvietošanās palīglīdzekļiem (ratiņkrēsls, pacēlājs utt.) pieejama personai ar ierobežotām pārvietošanās spējām vai īpašiem uztura datiem dažu vielu nepanesības gadījumā (gadījumā, ja papildus izmitināšanai ir pasūtīta Ēdināšana).

Ja jūs pērkat izmitināšanas un medicīniskās rehabilitācijas pakalpojumus, mums ir nepieciešami arī īpaši personas dati, kas saistīti ar attiecīgo medicīnisko rehabilitāciju. Tādā veidā mēs uzzinām par medicīniskās rehabilitācijas vietu un laiku, kā arī par medicīniskās rehabilitācijas būtību tiktāl, cik tas nepieciešams konkrētā medicīniskās rehabilitācijas pakalpojuma sniegšanai. Jebkurā gadījumā šādus datus var klasificēt kā īpaša veida datus, kurus jūs mums sniedzat, lai saņemtu pakalpojumu.

Pārdodot izmitināšanas pakalpojumu un ar to saistītos pakalpojumus, ja labāko cenu ir piedāvājis vairumtirgotājs (t. sk. apkopotāji un konsolidētāji), mēs nododam Jūsu datus pakalpojumu vairumtirgotājam (t. sk. apkopotāji un konsolidētāji), kas savukārt nodos Datus konkrētajam izmitināšanas pakalpojuma vai Saistīto pakalpojumu sniedzējam.

Mēs pieprasām, lai izmitināšanas pakalpojumu sniedzēji, kā arī vairumtirgotāji (t. sk. apkopotāji un konsolidētāji) apstrādā personas datus saskaņā ar GDPR. Katrai izmitināšanas pakalpojuma sniegšanā iesaistītajai pusei ir atļauts izmantot personas datus tikai līguma izpildes nolūkā. Sniedzot izmitināšanas pakalpojumus, Caria Holidays nav atbildīga par to datu apstrādi, kas tiek sniegti izmitināšanas iestādei uz vietas.

3.1.2. Pasažieru pārvadājumu pakalpojumu sniegšana un starpniecība

Lai sniegtu pasažieru pārvadātāja pakalpojumus, mums no jums ir nepieciešami tādi Personas Dati kā jūsu vārds, Personas kods, informācija par ceļošanas dokumentu, e-pasta adrese, tālruņa numurs, kā arī ar pakalpojumu saistītie dati. Pasažieru pārvadājumu pakalpojumu sniegšanas laikā var tikt izpausta informācija par īpaša veida personas datiem (piemēram, nepieciešamība pēc ratiņkrēsla ierobežotas pārvietošanās gadījumā, bērnu un viņu pavadošo personu dati). Likums uzliek pakalpojumu sniedzējam pienākumu nosūtīt personas datus tiesībaizsardzības iestādēm.

Ja esat iegādājies no mums pasažieru pārvadājumu pakalpojumu starpniecības pakalpojumu, mēs parasti nododam savāktos datus pasažieru pārvadājumu pakalpojuma sniedzējam vai pasažieru pārvadājumu pakalpojumu sniedzēju starpniekam, kas savukārt nodod datus konkrētā pakalpojuma sniedzējam.

Sniedzot pasažieru pārvadājumu pakalpojumus, Caria Holidays nav atbildīga par tieši pārvadātājam sniegto datu apstrādi.

Mēs pieprasām, lai mūsu pakalpojumu sniedzēji apstrādātu personas datus saskaņā ar GDPR. Katrai izmitināšanas pakalpojuma sniegšanā iesaistītajai pusei ir atļauts izmantot personas datus tikai līguma izpildes nolūkā.

3.1.3. Personas datu apstrāde komplekso ceļojumu starpniecības gaitā

Ja jūs iegādājaties komplekso ceļojumu, Jūsu dati (vārds, Personas kods un/vai dzimums, dzimšanas datums, kontaktinformācija) ir nepieciešami, lai izpildītu tūrisma operatora noteiktās prasības, kā arī sniegtu pakalpojumu. Personas datu saraksts var atšķirties atkarībā no prasībām, kas noteiktas dažādās valstīs. Šim nolūkam ir jāzina to personu dati, kuras izmantos ceļojumu pakalpojumu, kā arī ceļojuma laiks.

Atkarībā no pakalpojuma būtības mums var būt nepieciešami dažāda veida personas dati pasažieru pārvadājumu pakalpojuma vai izmitināšanas pakalpojuma īpašību dēļ. Piemēram, tas var būt saistīts ar nepieciešamību pēc noteiktiem pārvietošanās palīglīdzekļiem (ratiņkrēsls, pacēlājs utt.) pieejama personai ar ierobežotām pārvietošanās spējām vai īpašiem uztura datiem dažu vielu nepanesības gadījumā (gadījumā, ja papildus izmitināšanai ir pasūtīta Ēdināšana).

Pārdodot kompleksos ceļojumus un ar tiem saistītos pakalpojumus, mēs nododam Jūsu datus ceļojumu rīkotājam, kurš savukārt nodod datus konkrētiem pasažieru pārvadājumu pakalpojumu vai izmitināšanas pakalpojumu vai Saistīto pakalpojumu sniedzējiem.

Sniedzot pasažieru pārvadājumu pakalpojumus, Caria Holidays nav atbildīga par tieši tūrisma operatoram sniegto datu apstrādi.

Mēs pieprasām, lai Tūrisma operatori apstrādā personas datus saskaņā ar GDPR. Katrai ceļojuma pakalpojuma sniegšanā iesaistītajai pusei ir atļauts izmantot personas datus tikai līguma izpildes nolūkā.

3.1.4. Personas datu apstrāde konferenču pakalpojumu sniegšanas un starpniecības gaitā

Konferenču pakalpojumu sniegšanas gaitā mēs apstrādājam personas datus, galvenokārt, konferenču pakalpojumu līguma izpildei, piemēram, reģistrējam dalībniekus un izrakstām rēķinus (Vārds, Uzvārds, Personas kods, dzimšanas datums, Tālrunis, e-pasts, Adrese), organizējam tulkošanas pakalpojumus, organizējam fotogrāfu un operatoru pakalpojumus (fotogrāfijas), organizējam un rediģējam video pārraides, organizējam piemiņlietu un publikāciju izgatavošanu un izplatīšanu (t.sk. nosaukuma tagus), organizēt ēdināšanu (informācija par alerģijām un īpašām diētām, kas veido īpaša veida personas datus). Organizējot kultūras un brīvā laika programmas, mēs apstrādājam arī to organizēšanai nepieciešamos personas datus (nosaukums, programmas laiks, personas vēlmes attiecībā uz dažādām programmām), izmitināšanas organizēšanu (izmitināšanas pakalpojumu gadījumā sk. 3.1.1.punktu) un transporta organizēšanu starp izmitināšanas iestādēm un konferences norises vietu (cilvēku vārdi, transporta laiks, izmitināšanas vieta un konference). Personas datu saraksts var atšķirties atkarībā no prasībām, kas noteiktas dažādās valstīs.

Pēc konferenču pakalpojumu sniegšanas Caria Holidays nav atbildīga par tieši pakalpojumu sniedzējam sniegto datu apstrādi.

Mēs pieprasām, lai mūsu pakalpojumu sniedzēji apstrādātu personas datus saskaņā ar GDPR. Katrai konferences pakalpojuma sniegšanā iesaistītajai pusei ir atļauts izmantot personas datus tikai līguma izpildes nolūkā.

3.1.5. Personas datu apstrāde gida, gida / tulka un tūrisma menedžera pakalpojumu sniegšanas un starpniecības gaitā

Lai sniegtu gida, gida / tulka un ceļojumu menedžera pakalpojumus, mums ir nepieciešami tādi Personas Dati kā jūsu vārds, Personas kods, pakalpojuma sniegšanas laiks, valodu pāris un galamērķi, kurus jūs apmeklēsiet. Tūrisma menedžera pakalpojumu sniegšanas laikā var tikt izpausta informācija par īpaša veida personas datiem (piemēram, nepieciešamība pēc ratiņkrēsla ierobežotas pārvietošanās gadījumā, bērnu un viņu pavadošo personu dati). Atkarībā no galamērķa un Galamērķa valsts Jūsu personas dati, iespējams, būs jānodod attiecīgajai Galamērķa iestādei vai galamērķa valstij, ja nepieciešams.

Ja esat iegādājies ceļvedi, ceļvedi / tulku un ceļojumu menedžera pakalpojumu starpniecības pakalpojumu no mums, mēs parasti pārsūtām datus ceļveža, ceļveža/tulka un ceļojumu pārvaldnieka pakalpojumu vairumtirgotājam (t. sk. apkopotāji un konsolidētāji), kas savukārt pārsūta datus konkrētā pakalpojuma sniedzējam.

Mēs pieprasām, lai mūsu pakalpojumu sniedzēji apstrādātu personas datus saskaņā ar GDPR. Katra persona, kas iesaistīta gida, gida/tulka un ceļojumu menedžera pakalpojumu sniegšanā, var izmantot personas datus tikai līguma izpildei.

3.1.6. Vīzu pieteikumu dienesta nodrošināšana un starpniecība

Lai nodrošinātu vīzas pieteikuma pakalpojumu, Mums no jums ir nepieciešami tādi Personas Dati kā jūsu vārds, Personas kods, informācija par jūsu derīgo ceļošanas dokumentu, Galamērķa valsts, Vēlamais vīzas derīguma termiņš, Galamērķa valsts apmeklējuma iemesls un citi obligātie dati, ko pieprasa valsts, kuru vēlaties apmeklēt.

Mēs pieprasām, lai mūsu pakalpojumu sniedzēji apstrādātu personas datus saskaņā ar GDPR. Katrai pakalpojuma sniegšanā iesaistītajai pusei ir atļauts izmantot personas datus tikai līguma izpildes nolūkā.

3.1.7. Ar ceļošanu saistīta apdrošināšanas pakalpojuma starpniecība

Lai nodrošinātu ar ceļošanu saistītu apdrošināšanas pakalpojumu starpniecības pakalpojumu, Mums ir nepieciešami tādi Personas Dati kā jūsu vārds, Personas kods, dzīvesvieta, e-pasta adrese un tālruņa numurs. Attiecīgā līguma izpildes laikā mēs varam arī uzzināt informāciju par jūsu vai jūsu ģimenes locekļa slimību (apdrošināšanas gadījums, ceļojumu traucējumu apdrošināšana), nelaimes gadījumiem un medicīniskajiem izdevumiem, kā arī personas datus, kas atklāti citu neparedzamu apdrošināšanas gadījumu dēļ.

Mēs nododam personas datus apdrošinātājam, kam nepieciešams apstrādāt personas datus saskaņā ar VDAR.

3.1.8. Transportlīdzekļu nomas pakalpojuma sniegšana vai starpniecība

Lai sniegtu vai veiktu transporta līdzekļu nomas pakalpojumu, Mums no jums ir nepieciešami tādi Personas Dati kā jūsu vārds, Personas kods, dzīvesvieta, kontaktinformācija, vajadzīgajā apjomā informācija par dokumentu, kas apliecina tiesības vadīt attiecīgās kategorijas transportlīdzekli, kredītkartes dati utt. Līguma izpildes gaitā mēs cita starpā varam uzzināt informāciju par jūsu vēlmēm, izvēloties kariozās automašīnas, ar automašīnu braucošo personu vārdus, braucienu laikus un maršrutus. Mēs vēlamies norādīt, ka lietas, kuras jūs aizmirstat automašīnā, var saturēt arī informāciju par jums, un šajā sakarā Caria Holidays nav atbildīga par datu izmantošanu.

Transportlīdzekļa nomas pakalpojuma sniegšanas vai starpniecības gadījumā mēs nododam iesniegtos personas datus konkrētā transportlīdzekļa nomas pakalpojuma sniedzējam un pieprasām, lai pakalpojuma sniedzējs, apstrādājot personas datus, ievērotu VDAR. Caria Holidays nav atbildīgs par datu apstrādi, ko jūs sniedzat transportlīdzekļa nomas pakalpojuma sniedzējam uz vietas.

Ja esat iegādājies transporta līdzekļu nomas pakalpojumu starpniecības pakalpojumu no mums, mēs nododam pakalpojuma rezervēšanai nepieciešamos datus parasti nomas pakalpojuma starpniekam, un tie savukārt nodod savāktos datus konkrētā pakalpojuma sniedzējam.

3.1.9. Personas datu apstrāde kredīta nodrošināšanas un starpniecības gaitā

Lai sniegtu jums kredīta sniegšanas un starpniecības pakalpojumu, Mums no jums ir nepieciešami šādi Personas dati: vārds un Uzvārds, Personas kods, dzīvesvieta, kontaktinformācija, personu apliecinoša dokumenta numurs, informācija par darba vietu. Pirms kredīta piešķiršanas un starpniecības tiek veikts jūsu kredītspējas un maksājumu uzvedības novērtējums. Tā gaitā mums ir nepieciešama šāda informācija un informācija par jūsu ienākumiem un izdevumiem, kā arī par to, cik labi jūs līdz šim esat izpildījis savas saistības. Var gadīties, ka mums ir nepieciešami arī citi dati, lai novērtētu jūsu kredītspēju; šādā gadījumā mēs tos lūdzam papildus (piemēram, ja ienākumi nav redzami, izmantojot konta izrakstu utt.). Jūsu kredītspējas novērtēšana var notikt automatizētā veidā. Ja jūs tam nepiekrītat, varat lūgt Caria Holidays pilnvarotu darbinieku pārskatīt lēmumu. Ja jūs iesniedzat informāciju par saviem izdevumiem konta izraksta veidā, mēs varam arī uzzināt Personas Datus, kas raksturo jūsu ieradumus. Šādu datu apstrāde aprobežojas tikai ar to redzēšanu un glabāšanu, ja vien saturs nesniedz informāciju par maksātspēju. Ja jūs iesniedzat savu konta izrakstu kā vispārīgu paziņojumu, nevis grupētu paziņojumu, Mēs nodrošināsim konfidencialitāti iespējamai informācijai par jūsu privāto dzīvi, kas tiek atklāta paziņojumā.

Ja jūs izmantojat kredīta starpniecības pakalpojumu, mēs nosūtām attiecīgos datus kredīta partnerim, kurš ir kopīgi atbildīgs apstrādātājs par jūsu personas datiem. Pakalpojuma starpniecības gadījumā mēs pieprasām, lai faktiskais pakalpojuma sniedzējs apstrādā personas datus saskaņā ar VDAR. Katrai pakalpojuma sniegšanā iesaistītajai pusei ir atļauts izmantot personas datus tikai līguma izpildes nolūkā.

3.1.10. Personas datu apstrāde lojalitātes karšu gadījumā 

Lojalitātes kartes ir Caria Holidays izveidota klientu atlaižu sistēma, kas ļauj pastāvīgajiem klientiem saņemt dažādus ceļojumu pakalpojumus par atlaidēm, bez maksas vai ērtāk nekā cilvēki, kuriem šādas kartes nav. Mēs lūdzam no jums dažādus personas datus, lai izsniegtu un iespējotu karšu izmantošanu. Pirmām kārtām mums ir nepieciešami jūsu personas dati, piemēram, jūsu vārds, Personas kods, dzīvesvieta, tālruņa numurs un e-pasta adrese. Kad jūs izmantojat karti, mēs varam apkopot datus par jūsu ceļojumiem un ceļošanas paradumiem, ar kuru palīdzību jūs apkopojat noteiktas atlaides (bonusa punktus), ko varat realizēt saskaņā ar attiecīgās kartes lietošanas noteikumiem. Karšu pievienotā vērtība ir atlaides mūsu partneru uzņēmumos. Veicot pirkumus mūsu partneru uzņēmumos, partneri apkopo un apstrādā Jūsu datus saistībā ar šiem pirkumiem. Mēs vēlamies uzsvērt, ka, uzrādot atlaižu karti partneru biznesam, jūs nododat savus personas datus attiecīgajam uzņēmumam, izmantojot identifikāciju, un ka uzņēmums pats ir Pārzinis šādu personas datu apstrādei. Mēs apkopojam šādus datus, galvenokārt, lai noteiktu jūsu pirkšanas paradumus, lai piedāvātu jums pārdošanai tādas preces un pakalpojumus, kas, iespējams, varētu būt ieinteresēti, un lai sniegtu jums atlaides tiem partneriem, kurus jūs varētu interesēt pirkuma veikšana. Jūsu personas dati tiek izmantoti arī dažādu statistisku iemeslu dēļ, galvenokārt, lai noteiktu pārdošanas proporcijas un preču un pakalpojumu atdeves likmi utt. Tādā veidā mēs varam izlemt, ar kuru partneru biznesu ir vērts sadarboties un ar kuru nē. Visus iepriekš minētos personas datus, kas savākti iepriekš minētajā veidā, glabā un apstrādā kopīgi atbildīgs vai pilnvarots apstrādātājs, kurš mums nodrošina atbilstošu informācijas tehnoloģiju risinājumu. Mēs pieprasām, lai kopīgi atbildīgi un pilnvaroti apstrādātāji apstrādātu personas datus saskaņā ar VDAR. Katrai pakalpojuma sniegšanā iesaistītajai pusei ir atļauts izmantot personas datus tikai līguma izpildes nolūkā.

3.1.11. Labāko ceļojumu piedāvājumu un atgādinājumu nosūtīšana

Mēs nosūtām jums labākos ceļojumu piedāvājumus un atgādinājumus pa e-pastu (piemēram, pēcpārdošanas pārdošana, apsveikumi, ielūgumi un citi līdzīgi piedāvājumi) tikai ar jūsu piekrišanu iepriekš apstiprinātai e-pasta adresei. Jūs varat atsaukt piekrišanu jebkurā laikā, noklikšķinot uz saites Atteikties no abonēšanas kājenē vai rakstot uz info@cariaholidays.co.uk

Mēs arī nosūtām jums informatīvus e-pasta ziņojumus, kad esat veicis pirmo pirkumu no mums, ieguvis sev mūsu lojālā Klienta Karti vai jūsu darba devējs ir iecēlis jūs par jūsu uzņēmuma pilnvaroto personu. Šie ziņojumi ir apstiprinoši, tāpēc jūs zināt, ka esat abonējis ar mums. Attiecībā uz citām informatīvām vēstulēm mēs Jums nosūtām arī paziņojumus par bonusa punktiem un jūsu lojālā klienta kartes derīguma termiņu.

Saistībā ar Pakalpojuma sniegšanu Mums ir tiesības nosūtīt jums Atsauksmes e-pasta ziņojumu, kad esat iegādājies no mums vai pieprasījis piedāvājumu par pakalpojumu. Mēs nosūtām Atsauksmes e-pasta ziņojumus tikai, lai identificētu pakalpojumu vājās vietas un nodrošinātu vislabāko pakalpojumu. Ja ir dabas katastrofa vai ārkārtas situācija, mēs varam arī sazināties ar jums, lai pārliecinātos, ka jums ir labi, un redzēt, ja mēs varam jums palīdzēt.

3.2. Mūsu tiešsaistes vide www.cariaholidays.co.uk dažādi sociālo mediju kanāli (Facebook, Instagram, Twitter), kā arī daudzas citas līdzīgas vides automātiski apkopo noteiktu informāciju un reģistrē to žurnālfailos. Informācija var saturēt IP adresi, reģionu vai vispārējo atrašanās vietu, kur jūsu dators vai cita ierīce ir savienota ar internetu, izmantotā pārlūka veidu, operētājsistēmu un citu lietojumu Caria Holidays izmanto informāciju, lai padarītu tās tiešsaistes vidi labāku, vienkāršāku un lietotājam draudzīgāku. Mēs varam arī izmantot jūsu IP adresi, lai diagnosticētu problēmas Caria Holidays serverī un pārvaldītu vietni, analizētu tendences, uzraudzītu vietnes apmeklētājus, kā arī plašāk apkopotu demogrāfisko informāciju, lai labāk izprastu mūsu tiešsaistes vides apmeklētāju vēlmes. Mūsu tiešsaistes vidē tiek izmantotas sīkdatnes.

3.3. Ja esat devis piekrišanu jaunumu un reklāmu saņemšanai vai piedalāties citu mūsu organizētu vai starpnieku kampaņu loterijās, mēs lūdzam norādīt jūsu vārdu un kontaktinformāciju. Mēs izmantojam šo informāciju, lai nosūtītu jums informāciju par mūsu sniegtajiem pakalpojumiem un precēm un visu citu, kas jūs varētu interesēt. Ik pa brīdim mūsu biļetenā var būt saites uz citām tiešsaistes vidēm. Caria brīvdienas nav atbildīgs par saturu vai konfidencialitātes politiku šajās vidēs. Ja jūs vairs nevēlaties saņemt biļetenu vai tiešos ziņojumus, varat atteikties no abonēšanas, noklikšķinot uz atteikšanās vai atrakstīšanās saites jebkura biļetena un/vai reklāmas beigās vai rakstot uz info@cariaholidays.co.uk

3.4. Ja vēlaties veikt pasūtījumu mūsu tiešsaistes vidē, mums ir nepieciešama jūsu kontaktinformācija, piemēram, jūsu vārds, Personas kods, dzimšanas datums, Informācija par ceļošanas dokumentu, e-pasta adrese, tālruņa numurs un dažos gadījumos arī dzīvesvietas adrese. Šī informācija ir nepieciešama tikai, lai sazinātos ar jums par jūsu pasūtījumu un līguma izpildi, kas noslēgts vai noslēgts ar jums. Mēs kopīgojam jūsu personas datus ar uzņēmumiem, kas ir tieši iesaistīti pakalpojuma sniegšanā. Mēs neizpaužam jūsu personas datus nevienam citam. Pasūtījuma veikšanas brīdī mēs arī lūdzam jums informāciju par samaksu par pasūtījumu, piemēram, jūsu kredītkartes numuru vai bankas maksājuma informāciju. Tādējādi mēs izmantojam drošu tiešsaistes savienojumu, lai aizsargātu jūsu personas datus.

4. Datu glabāšanas laiks un veids

4.1. Dati, kas iegūti par jums, veicot pirkumus, Caria Holidays glabā tik ilgi, cik to prasa likums, un līdz prasījumu termiņa beigām, pēc kura personas dati tiek dzēsti. Dati tiek glabāti vienā datubāzē vai vairākās datubāzēs, ko pārvalda trešā persona, kas atrodas Eiropas Savienībā vai Eiropas Ekonomikas Zonas Līgumslēdzējā Valstī. Šīm trešajām personām nav piekļuves datiem, un tās neizmanto jūsu personas datus citiem mērķiem, izņemot saglabāšanu un dublēšanu.

5. Jūsu personas datu izmantošanas laiks un veids Caria Holidays

5.1. Jūsu personas dati tiek izmantoti galvenokārt, lai sniegtu jums pakalpojumu ar jūsu piekrišanu.

5.2. Jūsu personas dati tiek izmantoti arī, lai atjauninātu tiešsaistes vidi atbilstoši jūsu vēlmēm, interesēm, vajadzībām; un lai iemācītos labāk iepazīt jūsu vēlmes un vēlmes un uzlabotu Caria Holidays tiešsaistes vides pakalpojumu sniegšanas aspektus.

5.3. Ja esat piešķīris apstiprinājumu, lai saņemtu jaunumus, īpašas reklāmas, tiešos ziņojumus utt., no mums mēs nosūtām jums pieprasīto informāciju. Jūs varat atteikties no šādiem e-pasta ziņojumiem (skatīt 3.3.punktu).

5.4. Jūsu personas dati tiek koplietoti ar pakalpojumu sniedzējiem, kuru pakalpojumi ir nepieciešami, lai izpildītu noslēgtos līgumus un sniegtu pakalpojumus.

5.5. Mēs varam arī dalīties ar Jūsu personas datiem, kas mums ir tādi, kas rodas no noziedzīgu nodarījumu izmeklēšanas, tiesas prasību ievērošanas, jūsu vitālo vajadzību izpildes vai darbības, kas saistīta ar pārdošanu, pirkšanu, apvienošanu, reorganizāciju, finansēšanu, likvidāciju, likvidāciju vai līdzīgu ar uzņēmējdarbību saistītu darbību. Šādos gadījumos mēs veicam visus nepieciešamos pasākumus, lai pietiekami aizsargātu jūsu personas datus.

5.6. Apkopojot informāciju, kas nepieciešama, lai piedalītos loterijās un citos līdzīgos pasākumos, iegūtā kontaktinformācija tiek izmantota, lai sazinātos ar Jums laimesta gadījumā. Ja Balvu ir izlicis Cits līgumslēdzējs partneris, jūsu kontaktinformācija tiek nosūtīta partnerim, lai partneris varētu sazināties ar uzvarētāju. Parasti priekšnoteikums dalībai šādā balvu spēlē ietver piekrišanas piešķiršanu jūsu kontaktinformācijas izmantošanai citiem mērķiem; tāpēc mēs lūdzam jūs rūpīgi izlasīt balvu spēles Noteikumus un nosacījumus, pirms piekrītat piedalīties.

6. Personas datu pārsūtīšana ārpus ES vai līdzvērtīgiem reģioniem

6.1. Caria Holidays atrodas Igaunijas Republikā, kas ir Eiropas Savienības dalībvalsts. Mūsu apkopotie personas dati tiek apstrādāti galvenokārt Igaunijas Republikā, kā arī trešo personu juridiskajās adresēs. Ja līguma izpildes nolūkā pakalpojuma sniegšanas laikā dati ir jānodod ārpus Eiropas Savienības vai līdzvērtīgām teritorijām, VDAR 45.pantā noteikts, ka personas datiem garantētais aizsardzības līmenis ir vismaz tāds pats kā ES teritorijā. Tas ir paredzēts, lai informētu jūs, ka mūsu uzņēmumam nav citu juridisku līdzekļu, izņemot līgumiskos, lai sniegtu šādu garantiju, kas nozīmē, ka mēs varam saņemt apstiprinājumus par attiecīgā aizsardzības līmeņa pietiekamību no tiem uzņēmumiem, ar kuriem ir iespējams noslēgt līgumus un vienoties par līguma noteikumiem un nosacījumiem, kā arī uzlikt par pienākumu šiem uzņēmumiem pašiem garantēt attiecīgo aizsardzības līmeni, bet mēs nekādā veidā nevaram garantēt šāda pasākuma pietiekamību vai atbilstību GDPR.

6.2. Tomēr, ja mēs nevaram panākt vienošanos ar attiecīgo pakalpojumu sniedzēju par personas datu aizsardzības līmeņa atbilstību VDAR prasībām, mēs brīdinām jūs, ka personas datu aizsardzības līmenis attiecīgajā galamērķa valstī nav tādā pašā labā līmenī kā VDAR, un paskaidrojam, ka mums nav nekādu līdzekļu, lai nekādā veidā garantētu augstu personas datu aizsardzības līmeni attiecībā uz galamērķa valsti. Ja jūs joprojām vēlaties saņemt pakalpojumu šādā galamērķī, iegādājoties ceļojumu, jūs apliecināt, ka mums ir atļauts pārsūtīt jūsu personas datus uz šādu galamērķa valsti.

6.3. Mēs nekad nenosūtām pakalpojumu sniedzējam ārpus ES vairāk personas datu, nekā tas ir nepieciešams, lai apstiprinātu pakalpojumu, vai vairāk, nekā jums būtu jāiesniedz tiem, ja jūs pasūtījāt to pašu pakalpojumu tieši no viņiem, t.I., neizmantojot mūsu pakalpojumus.

7. Datu subjekta tiesības

7.1. Paziņojums par konfidencialitāti ir paredzēts, lai informētu jūs, kādu informāciju Caria Holidays apkopo par jums un kā tā tiek izmantota. Ja jums ir jautājumi par jūsu personas datiem, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@cariaholidays.co.uk

7.2. Ja vēlaties uzzināt, vai Caria Holidays apstrādā jūsu personas datus vai vēlaties piekļūt saviem personas datiem, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@cariaholidays.co.uk

Sīkāku informāciju par datu subjekta tiesībām skatīt šeit.

8. Jūsu datu drošība

8.1. Lai aizsargātu personas datus un informāciju, kas ļauj identificēt, ko jūs ievadāt mūsu tiešsaistes vidē, mēs izmantojam fiziskus, tehniskus un administratīvus aizsardzības pasākumus. Mēs regulāri atjauninām un pārbaudām savas aizsardzības tehnoloģijas. Mūsu tiešsaistes tīklus aizsargā ugunsmūri un ielaušanās atklāšanas programmatūra. Piekļuve jūsu personas datiem ir pieejama tikai tiem darbiniekiem, kuriem tā ir nepieciešama, lai sniegtu jums saskaņoto pakalpojumu, vai uz cita juridiska pamata.

8.2. Mēs veicam pietiekamus pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus, un uz mūsu darbību attiecas attiecīgie informācijas drošības tiesību akti, taču mēs vēlamies norādīt, ka neviena vietne vai datu bāze nav pilnībā droša vai droša pret uzlaušanu. Aizsargājiet sevi un palīdziet mums novērst datornoziegumus, ļoti uzmanīgi aizsargājot un saglabājot jūsu paroles. Mūsu tiešsaistes vide neizmanto spiegprogrammatūru. Ja jums ir aizdomas, ka Jūsu konts ir uzlauzts, nekavējoties sazinieties ar mums.

8.3. Caria Holidays apmāca savus darbiniekus, lai sasniegtu augstāku informētības līmeni par personas datu aizsardzības nozīmi un nepieciešamību. Mūsu centība izpaužas arī iekšējos noteikumos, kas satur datu aizsardzības noteikumus.

9. Privātuma paziņojuma grozīšana un pārskatīšana

9.1. Tāpat kā jebkura organizācija, Caria Holidays mainās arī laikā un telpā, kas nozīmē, ka, iespējams, paziņojums par privātumu būs jāgroza un jāpārskata vienā brīdī nākotnē. Šī iemesla dēļ mēs paturam tiesības jebkurā laikā grozīt un pārskatīt paziņojumu par konfidencialitāti, neinformējot jūs par to. Mēs publicējam grozījumus Caria Holidays privātuma paziņojuma tīmekļa vietnē. Mēs varam jūs informēt pa e-pastu par jebkuriem būtiskiem grozījumiem paziņojumā par konfidencialitāti, bet drošākā izvēle būtu regulāri apmeklēt privātuma paziņojuma tīmekļa vietni, lai izlasītu atjauninātos un efektīvos Noteikumus un nosacījumus (https://www.cariaholidays.co.uk)

10. Darbinieku Privātuma Paziņojums

10.1. Darbinieku privātuma paziņojums ir atsevišķs dokuments, kas ir pieejams tikai Caria Holidays darbiniekiem.

11. Jautājumi, sūdzības

11.1. Ja jūsu personas dati ir mainījušies, informējiet mūs par to. Ja jums ir kādi papildu jautājumi par jūsu personas datiem, Sazinieties ar mums. Mēs atbildēsim likumā noteiktajā termiņā. Tajā pašā laikā esiet gatavi, ka mēs varam lūgt no jums sīkāku informāciju, lai jūs identificētu pirms atbildes uz jautājumiem. Lai nodrošinātu, ka līgumi, kas kalpo par pamatu personas datu apstrādei, pietiekami nodrošina datu subjektu tiesības, mēs paturam tiesības pieprasīt, lai dokuments, kas apliecina datu subjekta pārstāvības tiesības, kas tiek iesniegts pušu tiesisko attiecību izpildes laikā vai pēc tam (cita starpā saistībā ar datu apstrādi) un kas ir sastādīts ārpus mūsu ceļojumu aģentūras, tiktu autentificēts pie notāra vai autentificēts līdzvērtīgā veidā. Mums ir jābūt pārliecinātiem, ka datu subjekts piekrīt informācijas nosūtīšanai un informācija tiek nodota tikai pareizajai personai vai organizācijai. Lielākajā daļā vajāšanas mēs labojam vai izdzēšam jebkuru jūsu atklāto neprecizitāti. Dažos gadījumos mēs varam pilnībā vai daļēji atteikties izpildīt jūsu pieprasījumu, ja likums to atļauj vai pieprasa.