Protección de datos RGPD

1. Implantación

1.1. Caria Holidays es una empresa de viajes que utiliza datos personales en sus operaciones diarias con el fin de proporcionar, organizar y mediar diversos servicios de viajes y turismo. En nuestras actividades, seguimos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley de Protección de Datos Personales de Estonia (PDPA), nuestra propia Estrategia de Protección de Datos y otras normas de protección de datos establecidas. Este Aviso de privacidad está dirigido al interesado especificado en el GDPR y en la PDPA, es decir, a las personas físicas cuyos datos personales se procesan para la prestación del servicio.

1.2. Suponemos que usted (los Interesados) conoce y se preocupa por el procesamiento de sus datos personales y, por lo tanto, le aseguramos que Caria Holidays se toma muy en serio el cumplimiento de las normas establecidas con respecto al procesamiento de sus datos. El Aviso de Privacidad describe los principios y la práctica utilizados por Caria Holidays con respecto a toda la cadena de procesamiento de datos personales, desde la recopilación y el uso hasta la eliminación, centrándose así en la protección de los datos personales. La protección de los datos personales es una responsabilidad permanente y por ello revisamos periódicamente las normas del Aviso de Privacidad, comprobamos su cumplimiento con los requisitos establecidos y, en su caso, actualizamos su contenido.

2. Delegado de Protección de Datos (DPO)

2.1. Caria Holidays, con domicilio legal en 12, Savoy Parade, Southbury Rd, Enfield EN1 1RT, ha designado a un especialista para garantizar el cumplimiento de los requisitos de protección de datos:

El DPO está disponible en: 12, Savoy Parade, Southbury Rd, Enfield EN1 1RT

Correo electrónico: info@cariaholidays.co.uk

3. Recopilación de datos

3.1. Caria Holidays recopila datos personales principalmente de sus clientes. Por regla general, se trata de datos necesarios para la prestación de los servicios de viaje y turismo elegidos por el cliente y que pueden aclararse en el marco de la prestación de un servicio de viaje específico y variar en función del medio de transporte (por ejemplo, autobús, tren, avión, barco), así como del destino (un viaje nacional, un viaje dentro del territorio de la UE y países equivalentes, un viaje fuera de la UE). Por lo general, para poder viajar, se requieren datos como el nombre y los apellidos, un documento de viaje/identidad con una foto que permita identificar a la persona, el código de identificación personal (en caso de ausencia del mismo, la fecha de nacimiento, el sexo y la edad), así como datos de contacto como la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la dirección del lugar de residencia. Al viajar fuera de la UE, la lista de datos puede ser más larga, dependiendo de las leyes y los requisitos del país de destino (por ejemplo, nacionalidad, detalles del pasaporte. visado, vacunación, etc.). Utilizamos sus datos personales para ejecutar el contrato entre nosotros y proporcionarle servicios de viajes y turismo. No vendemos sus datos personales ni los compartimos con terceros, excepto con aquellos con los que debemos compartirlos de conformidad con la ley o con el fin de ejecutar el contrato de servicio celebrado entre usted y nosotros.

3.1.1. Tratamiento de datos personales en el marco de la prestación y la mediación de servicios de alojamiento

Si compra un servicio de alojamiento, sus datos (nombre, código de identificación personal y/o sexo, fecha de nacimiento, datos de contacto) son necesarios para cumplir con los requisitos impuestos a los establecimientos de alojamiento, así como para la prestación del servicio. La lista de datos personales puede variar en función de los requisitos establecidos en los diferentes países. Para ello, es necesario conocer los datos de las personas que utilizarán el servicio de alojamiento, así como el momento en que se necesita el alojamiento. En general, los establecimientos de alojamiento están obligados a llevar un registro de las personas alojadas, que contiene los datos exigidos por la ley, y a divulgar los datos a los organismos encargados de hacer cumplir la ley, cuando sea necesario.

Dependiendo de la esencia del servicio, es posible que necesitemos datos personales de diversos tipos debido a las características del servicio de alojamiento. Por ejemplo, puede estar relacionado con la necesidad de tener ciertas ayudas para la movilidad (una silla de ruedas, un elevador, etc.) disponible en el caso de una persona con movilidad reducida o datos dietéticos especiales en caso de intolerancia a determinadas sustancias (en un caso en el que se haya ordenado una cena además del alojamiento).

Si compra alojamiento y servicios de rehabilitación médica, también necesitamos datos personales especiales relacionados con la rehabilitación médica respectiva. De esta manera, aprendemos sobre el lugar y el momento de la rehabilitación médica, así como el contenido de la rehabilitación médica en la medida en que sea necesario para proporcionar el servicio de rehabilitación médica específico. En cualquier caso, dichos datos pueden clasificarse como datos de un tipo especial, que usted nos proporciona para recibir el servicio.

A la venta del servicio de alojamiento y servicios relacionados, cuando el mejor precio haya sido ofrecido por un mayorista (incl. agregadores y consolidadores), transferimos sus datos al mayorista de los servicios (incl. agregadores y consolidadores) que, a su vez, transferirán los datos al proveedor específico del servicio de alojamiento o de los servicios relacionados.

Exigimos que los proveedores de servicios de alojamiento, así como los mayoristas (incl. agregadores y consolidadores) procesan datos personales de acuerdo con el GDPR. Cada parte involucrada en la prestación del servicio de alojamiento puede utilizar los datos personales únicamente con el fin de ejecutar el contrato. Al proporcionar servicios de alojamiento, Caria Holidays no es responsable del procesamiento de los datos proporcionados al establecimiento de alojamiento en el lugar.

3.1.2. Prestación y mediación de servicios de transporte de viajeros

Para proporcionar servicios de transporte de pasajeros, necesitamos de usted datos personales como su nombre, código de identificación personal, detalles del documento de viaje, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos relacionados con el servicio. En el curso de la prestación de servicios de transporte de pasajeros, se puede divulgar información sobre los datos personales de un tipo especial (por ejemplo, la necesidad de una silla de ruedas en el caso de movilidad restringida, los datos de los niños y las personas que los acompañan). La ley obliga al proveedor de servicios a transmitir datos personales a los organismos encargados de hacer cumplir la ley.

Si nos ha comprado el servicio de mediación de servicios de transporte de pasajeros, generalmente transferimos los datos recopilados al proveedor del servicio de transporte de pasajeros o al mediador de proveedores de servicios de transporte de pasajeros que, a su vez, transfiere los datos al proveedor del servicio específico.

Al prestar los servicios de transporte de pasajeros, Caria Holidays no es responsable del procesamiento de los datos proporcionados directamente al transportista.

Exigimos que nuestros proveedores de servicios procesen los datos personales de conformidad con el RGPD. Cada parte involucrada en la prestación del servicio de alojamiento puede utilizar los datos personales únicamente con el fin de ejecutar el contrato.

3.1.3. Tratamiento de datos personales en el curso de la mediación de viajes combinados

Si compra un paquete turístico, sus datos (nombre, código de identificación personal y/o sexo, fecha de nacimiento, datos de contacto) son necesarios para cumplir con los requisitos establecidos por el operador turístico, así como para la prestación del servicio. La lista de datos personales puede variar en función de los requisitos establecidos en los diferentes países. Para ello es necesario conocer los datos de las personas que utilizarán el servicio de viaje, así como el tiempo de viaje.

Dependiendo de la esencia del servicio, es posible que necesitemos datos personales de diversos tipos debido a las características del servicio de transporte de pasajeros o del servicio de alojamiento. Por ejemplo, puede estar relacionado con la necesidad de tener ciertas ayudas para la movilidad (una silla de ruedas, un elevador, etc.) disponible en el caso de una persona con movilidad reducida o datos dietéticos especiales en caso de intolerancia a determinadas sustancias (en un caso en el que se haya ordenado una cena además del alojamiento).

Al vender viajes combinados y servicios relacionados, transferimos sus datos al operador turístico que, a su vez, transfiere los datos a los proveedores específicos del servicio de transporte de pasajeros o servicio de alojamiento o servicios relacionados.

Al proporcionar servicios de transporte de pasajeros, Caria Holidays no es responsable del procesamiento de los datos proporcionados directamente al operador turístico.

Exigimos que los operadores turísticos procesen los datos personales de acuerdo con el GDPR. Cada parte involucrada en la prestación del servicio de viaje puede utilizar los datos personales únicamente con el fin de ejecutar el contrato.

3.1.4. Tratamiento de datos personales en el marco de la prestación y la mediación de servicios de conferencias

En el curso de la prestación de los servicios de conferencia, procesamos datos personales, sobre todo, para la ejecución del contrato de servicios de conferencia, por ejemplo, registramos a los participantes y emitimos facturas (nombre, código de identificación personal, fecha de nacimiento, teléfono, correo electrónico, dirección), organizamos servicios de traducción, organizamos servicios de fotógrafos y operadores (fotografías), organizamos y editamos transmisiones de video, organizamos la creación y distribución de recuerdos y publicaciones (incl. etiquetas de nombre), organizar comidas (información sobre alergias y dietas especiales, que constituyen datos personales de tipo especial). En el marco de la organización de programas culturales y de ocio, también tratamos los datos personales necesarios para la organización de los mismos (nombre, hora del programa, preferencias de la persona con respecto a diversos programas), la organización del alojamiento (en el caso de los servicios de alojamiento, véase la cláusula 3.1.1) y la organización del transporte entre los establecimientos de alojamiento y el lugar de celebración de la conferencia (nombres de las personas, hora de transporte, lugar de alojamiento y conferencia). La lista de datos personales puede variar en función de los requisitos establecidos en los diferentes países.

Al proporcionar los servicios de conferencia, Caria Holidays no es responsable del procesamiento de los datos proporcionados directamente al proveedor del servicio.

Exigimos que nuestros proveedores de servicios procesen los datos personales de conformidad con el RGPD. Cada parte involucrada en la prestación del servicio de conferencia puede utilizar los datos personales únicamente con el fin de ejecutar el contrato.

3.1.5. Procesamiento de datos personales en el curso de la prestación y mediación de servicios de guía, guía / intérprete y tour manager

Para proporcionar servicios de guía, guía/intérprete y tour manager, necesitamos de usted datos personales como su nombre, código de identificación personal, hora de prestación del servicio, el par de idiomas y los destinos que visitará. En el curso de la prestación de los servicios de tour manager, se puede divulgar información sobre los datos personales de un tipo especial (por ejemplo, la necesidad de una silla de ruedas en el caso de movilidad restringida, los datos de los niños y las personas que los acompañan). Dependiendo del destino y del país de destino, es posible que sus datos personales deban transferirse a una autoridad respectiva del destino o del país de destino, cuando sea necesario.

Si nos ha comprado el servicio de mediación de servicios de guía, guía/intérprete y tour manager, generalmente transferimos los datos al mayorista de servicios de guía, guía/intérprete y tour manager (incl. agregadores y consolidadores) que, a su vez, transfiere los datos a un proveedor del servicio específico.

Exigimos que nuestros proveedores de servicios procesen los datos personales de conformidad con el RGPD. Cada persona involucrada en la prestación de servicios de guía, guía/intérprete y tour manager puede utilizar los datos personales únicamente para la ejecución del contrato.

3.1.6. Prestación y mediación del servicio de solicitud de visado

Para proporcionar el servicio de solicitud de visa, necesitamos de usted datos personales como su nombre, código de identificación personal, detalles de su documento de viaje válido, el país de destino, el período de validez preferible de la visa, el motivo de la visita al país de destino y otros datos obligatorios solicitados por el país que desea visitar.

Exigimos que nuestros proveedores de servicios procesen los datos personales de conformidad con el RGPD. Cada parte involucrada en la prestación del servicio está autorizada a utilizar los datos personales únicamente con el fin de ejecutar el contrato.

3.1.7. Mediación de un servicio de seguros de viaje

Para proporcionar un servicio de mediación de servicios de seguros relacionados con viajes, necesitamos datos personales como su nombre, código de identificación personal, lugar de residencia, dirección de correo electrónico y número de teléfono. En el curso de la ejecución de un contrato respectivo, también podemos obtener información sobre su enfermedad o la de su familiar (evento asegurado, seguro de interrupción de viaje), accidentes y gastos médicos, así como datos personales divulgados debido a otros eventos asegurados imprevisibles.

Transferimos los datos personales a la aseguradora a la que requerimos que procese los datos personales de conformidad con el RGPD.

3.1.8. Prestación o mediación de un servicio de alquiler de medios de transporte

Para proporcionar o mediar en un servicio de alquiler de medios de transporte, necesitamos de usted datos personales como su nombre, código de identificación personal, lugar de residencia, datos de contacto, en la medida requerida, los detalles de un documento que certifique el derecho a conducir un vehículo de la categoría respectiva, los datos de la tarjeta de crédito, etc. En el curso de la ejecución del contrato, podemos obtener, entre otras cosas, información sobre sus preferencias al elegir automóviles caros, los nombres de las personas que viajan en el automóvil, los horarios y las rutas de los viajes. Nos gustaría señalar que las cosas que olvida en el automóvil también pueden contener información sobre usted y, en ese sentido, Caria Holidays no es responsable del uso de los datos.

En el caso de la prestación o mediación de un servicio de alquiler de medios de transporte, transferimos los datos personales presentados al proveedor del servicio de alquiler de medios de transporte específico y exigimos que el proveedor de servicios cumpla con el RGPD al procesar los datos personales. Caria Holidays no se hace responsable del tratamiento de los datos que usted facilite al proveedor del servicio de alquiler de medios de transporte en el lugar.

Si nos ha comprado el servicio de mediación del servicio de alquiler de medios de transporte, transferimos los datos necesarios para reservar el servicio generalmente al mediador del servicio de alquiler y ellos, a su vez, transfieren los datos recopilados al proveedor del servicio específico.

3.1.9. Procesamiento de datos personales en el curso de la provisión y mediación de crédito

Para prestarle el servicio de prestación y mediación de crédito, necesitamos los siguientes datos personales de usted: nombre y apellidos, código de identificación personal, lugar de residencia, datos de contacto, número del documento de identidad personal, datos del lugar de trabajo. La concesión y mediación del crédito va precedida de una evaluación de su solvencia y comportamiento de pago. En el transcurso del mismo, necesitamos dichos detalles e información sobre sus ingresos y gastos, así como sobre qué tan bien ha cumplido con sus obligaciones hasta el momento. Puede suceder que también necesitemos otros datos para evaluar su solvencia crediticia; en tal caso, los solicitamos adicionalmente (por ejemplo, si los ingresos no son visibles a través de un extracto de cuenta, etc.). Su evaluación de solvencia puede realizarse de forma automatizada. Si no da su consentimiento, puede solicitar a un empleado autorizado de Caria Holidays que revise la decisión. Si envía información sobre sus gastos en forma de estado de cuenta, también podemos conocer datos personales que caracterizan sus hábitos. El tratamiento de estos datos se limita a la mera visualización y almacenamiento de los mismos, salvo que los contenidos aporten información sobre solvencia. Si envía su estado de cuenta como una declaración general, no una declaración agrupada, garantizaremos la confidencialidad de la posible información sobre su vida privada, que se divulga en el estado de cuenta.

Si utiliza un servicio de mediación de crédito, enviamos los datos respectivos a un socio de crédito que es el procesador de responsabilidad conjunta con respecto a sus datos personales. En el caso de la mediación del servicio, exigimos que el proveedor real del servicio procese los datos personales de acuerdo con el GDPR. Cada parte involucrada en la prestación del servicio está autorizada a utilizar los datos personales únicamente con el fin de ejecutar el contrato.

3.1.10. Tratamiento de datos personales en el caso de tarjetas de fidelización 

Las tarjetas de fidelización son un sistema de descuentos para clientes creado por Caria Holidays, que permite a los clientes leales obtener diversos servicios de viaje a precios de descuento, de forma gratuita o más conveniente que las personas que no poseen dichas tarjetas. Le solicitamos varios datos personales para emitir y permitir el uso de las tarjetas. Sobre todo, necesitamos sus datos personales, como su nombre, código de identificación personal, lugar de residencia, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Cuando utiliza la tarjeta, podemos recopilar datos sobre sus viajes y hábitos de viaje a través de los cuales obtiene ciertos descuentos (puntos de bonificación) que puede realizar de acuerdo con los términos de uso de la tarjeta respectiva. El valor añadido de las tarjetas son los descuentos en nuestros negocios asociados. Al realizar compras en nuestras empresas asociadas, los socios recopilan y procesan sus datos en relación con estas compras. Nos gustaría enfatizar que al presentar la tarjeta de descuento a una empresa asociada, usted proporciona sus datos personales a la empresa respectiva a través de la identificación y que la propia empresa es el controlador con el fin de procesar dichos datos personales. Recopilamos dichos datos, sobre todo, con el fin de identificar sus hábitos de compra para ofrecerle a la venta bienes y servicios en los que presumiblemente podría estar interesado y para ofrecerle descuentos en aquellos socios en los que podría estar interesado en realizar una compra. Sus datos personales también se utilizan por diversas razones estadísticas, sobre todo para identificar las proporciones de ventas y la tasa de devolución de bienes y servicios, etc. De esta manera, podemos decidir con qué empresa asociada vale la pena cooperar y con cuál no. Todos los datos personales anteriores recopilados de la manera mencionada anteriormente son conservados y procesados por un procesador co-responsable o autorizado que nos proporciona una solución de tecnología de la información respectiva. Exigimos que los procesadores corresponsables y autorizados procesen los datos personales de acuerdo con el GDPR. Cada parte involucrada en la prestación del servicio está autorizada a utilizar los datos personales únicamente con el fin de ejecutar el contrato.

3.1.11. Envío de las mejores ofertas y recordatorios de viajes

Le enviamos las mejores ofertas de viajes y recordatorios por correo electrónico (por ejemplo, ventas de seguimiento, felicitaciones, invitaciones y otras ofertas similares) solo con su consentimiento a una dirección de correo electrónico previamente confirmada. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace Darse de baja en el pie de página o escribiendo a info@cariaholidays.co.uk

También le enviaremos mensajes informativos por correo electrónico cuando haya realizado la primera compra con nosotros, se haya hecho con nuestra tarjeta de cliente leal o su empleador lo haya designado como persona autorizada de su empresa. Estos mensajes son de confirmación, por lo que sabe que se ha suscrito con nosotros. En cuanto a otras cartas informativas, también le enviamos avisos sobre puntos de bonificación y la caducidad de su tarjeta de cliente leal.

En relación con la prestación del servicio, tenemos derecho a enviarle un mensaje de correo electrónico de comentarios cuando nos haya comprado o solicitado una oferta con respecto a un servicio. Enviamos mensajes de correo electrónico de retroalimentación solo para identificar cuellos de botella en el servicio y brindar el mejor servicio. Si hay un desastre natural o una situación de emergencia, también podemos comunicarnos con usted para asegurarnos de que esté bien y ver si podemos ayudarlo.

3.2. Nuestros entornos en línea www.cariaholidays.co.uk Facebook Instagram, Twitter y muchos otros entornos similares recopilan cierta información de forma automática y la registran en archivos de registro. La información puede contener la dirección IP, la región o la ubicación general donde su computadora u otro dispositivo está conectado a Internet, el tipo de navegador utilizado, el sistema operativo y otros usos Caria Holidays utiliza la información para hacer que sus entornos en línea sean mejores, más simples y más fáciles de usar. También podemos usar su dirección IP para diagnosticar problemas en el servidor de Caria Holidays y para administrar el sitio web, analizar tendencias, monitorear a los visitantes del sitio y recopilar información demográfica de manera más extensa para comprender mejor las preferencias de los visitantes de nuestros entornos en línea. Nuestros entornos en línea utilizan cookies.

3.3. Si ha otorgado su consentimiento para recibir boletines informativos y anuncios o si participa en loterías de otras campañas organizadas o mediadas por nosotros, le solicitamos su nombre y datos de contacto. Utilizamos esta información para enviarle información sobre los servicios y bienes proporcionados por nosotros y cualquier otra cosa que le pueda interesar. De vez en cuando, nuestro boletín puede contener enlaces a otros entornos en línea. Caria Holidays no se hace responsable del contenido ni de la política de privacidad de dichos entornos. Si ya no desea recibir el boletín informativo o los mensajes directos, puede darse de baja haciendo clic en el enlace de exclusión voluntaria o cancelación de suscripción al final de cualquier boletín informativo y / o anuncio o escribiendo a info@cariaholidays.co.uk

3.4. Si desea realizar un pedido a través de nuestro entorno en línea, necesitamos sus datos de contacto, como su nombre, código de identificación personal, fecha de nacimiento, detalles del documento de viaje, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en algunos casos, también la dirección del lugar de residencia. Esta información se requiere solo con el propósito de contactarlo con respecto a su pedido y el cumplimiento del contrato realizado o que se realizará con usted. Compartimos sus datos personales con las empresas que participan directamente en la prestación del servicio. No compartimos sus datos personales con nadie más. En el momento de realizar el pedido, también le solicitamos información sobre el pago del pedido, como el número de su tarjeta de crédito o los datos de pago bancarios. Por lo tanto, utilizamos una conexión en línea segura para proteger sus datos personales.

4. Tiempo y forma de conservación de los datos

4.1. Caria Holidays conserva los datos recopilados sobre usted a través de sus compras durante el tiempo que lo exija la ley y hasta la fecha de vencimiento de las reclamaciones, después de lo cual se eliminan los datos personales. Los datos se guardan en una sola base de datos o en múltiples bases de datos administradas por un tercero ubicado en la Unión Europea o en un Estado contratante del Espacio Económico Europeo. Estos terceros no tienen acceso a los datos y no utilizan sus datos personales para ningún otro propósito que no sea la retención y la copia de seguridad.

5. Tiempo y forma de uso de sus datos personales por parte de Caria Holidays

5.1. Sus datos personales se utilizan principalmente para proporcionarle un servicio con su consentimiento.

5.2. Sus datos personales también se utilizan para actualizar el entorno en línea de acuerdo con sus preferencias, intereses, necesidades; y para conocer mejor sus deseos y preferencias y mejorar los aspectos de la prestación de los servicios de los entornos en línea de Caria Holidays.

5.3. Si ha otorgado su aprobación para recibir boletines informativos, anuncios especiales, mensajes directos, etc., de nosotros, le enviamos la información solicitada. Puede optar por no recibir dichos mensajes de correo electrónico (consulte la cláusula 3.3).

5.4. Sus datos personales se comparten con los proveedores de servicios cuyo servicio es indispensable para el cumplimiento de los contratos celebrados y la prestación de los servicios.

5.5. También podemos compartir sus datos personales si dicha necesidad surge de la investigación de delitos penales, el cumplimiento de demandas judiciales, el cumplimiento de sus necesidades vitales o un acto relacionado con ventas, compras, fusiones, reorganizaciones, financiación, liquidación, liquidación o un acto similar relacionado con el negocio. En tales casos, tomamos todas y cada una de las medidas necesarias para proteger suficientemente sus datos personales.

5.6. Al recopilar la información necesaria para participar en loterías y otros esfuerzos similares, los datos de contacto obtenidos se utilizan para contactarlo en caso de una victoria. Cuando el premio ha sido otorgado por otro socio contratante, sus datos de contacto se envían al socio para que el socio pueda ponerse en contacto con el ganador. Como regla general, el requisito previo para participar en dicho juego de premios incluye otorgar el consentimiento para el uso de sus datos de contacto para otros fines; por lo tanto, le pedimos que lea detenidamente los términos y condiciones del juego de premios antes de aceptar participar.

6. Transferencia de datos personales fuera de la UE o regiones equivalentes

6.1. Caria Holidays se encuentra en la República de Estonia, que es un Estado miembro de la Unión Europea. Los datos personales que recopilamos se procesan principalmente en la República de Estonia, así como en los domicilios legales de terceros. Si es necesario transferir datos fuera de la Unión Europea o territorios equivalentes durante la prestación de un servicio con el fin de ejecutar el contrato, el artículo 45 del RGPD exige que el nivel de protección garantizado a los datos personales sea al menos el mismo que en el territorio de la UE. Esto es para informarle que nuestra empresa no tiene ningún otro medio legal además de los contractuales para otorgar dicha garantía, lo que significa que podemos obtener confirmaciones con respecto a la suficiencia del nivel de protección respectivo de aquellas empresas con las que es posible celebrar contratos y negociar los términos y condiciones del contrato, así como obligar a dichas empresas a garantizar el nivel de protección respectivo, pero de ninguna manera podemos garantizar la suficiencia o el cumplimiento de GDPR de dicha medida.

6.2. Sin embargo, si no podemos llegar a un acuerdo con el proveedor de servicios respectivo con respecto al cumplimiento del nivel de protección de datos personales con los requisitos del GDPR, le advertimos que el nivel de protección de datos personales en el país de destino respectivo no se encuentra en el mismo nivel bueno que el del GDPR y explicamos que no tenemos ningún medio para garantizar de ninguna manera el alto nivel de protección de datos personales con respecto al país de destino. Si aún desea recibir un servicio en dicho destino, certifica al comprar el viaje que estamos autorizados a transferir sus datos personales a dicho país de destino.

6.3. Nunca enviamos a un proveedor de servicios fuera de la UE más datos personales de los que se requieren como mínimo para aprobar el servicio o más de los que se le solicitaría que les enviara si solicitara el mismo servicio directamente de ellos, es decir, sin utilizar nuestros servicios.

7. Derechos del interesado

7.1. El Aviso de Privacidad está destinado a informarle qué información recopila Caria Holidays sobre usted y cómo se utiliza. Si tiene alguna pregunta sobre sus datos personales, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico info@cariaholidays.co.uk

7.2. Si desea saber si Caria Holidays procesa sus datos personales o si desea acceder a sus datos personales, contáctenos por correo electrónico info@cariaholidays.co.uk

Para obtener más información sobre los derechos del interesado, consulte aquí.

8. Seguridad de sus datos

8.1. Para proteger los datos personales y la información que permite la identificación, que ingresa en nuestro entorno en línea, utilizamos medidas de protección físicas, técnicas y administrativas. Actualizamos y probamos regularmente nuestras tecnologías de protección. Nuestras redes en línea están protegidas por firewalls y software de detección de intrusiones. El acceso a sus datos personales está disponible solo para los empleados que lo necesitan con el fin de proporcionarle el servicio acordado o por otro motivo legal.

8.2. Tomamos medidas suficientes para proteger sus datos personales y nuestra actividad está sujeta a la legislación de seguridad de la información pertinente, pero nos gustaría señalar que ningún sitio web o base de datos es completamente seguro o a prueba de piratería informática. Protéjase y ayúdenos a prevenir los delitos informáticos protegiendo y guardando sus contraseñas con mucho cuidado. Nuestro entorno en línea no utiliza spyware. Si sospecha que su cuenta ha sido pirateada, contáctenos de inmediato.

8.3. Caria Holidays forma a su personal para alcanzar un mayor nivel de conciencia sobre la importancia y la necesidad de la protección de los datos personales. Nuestra dedicación también se manifiesta en las normas internas que contienen disposiciones de protección de datos.

9. Modificación y revisión del Aviso de Privacidad

9.1. Como cualquier organización, Caria Holidays también cambia en el tiempo y el espacio, lo que significa que presumiblemente el Aviso de Privacidad deberá modificarse y revisarse en algún momento en el futuro. Por esta razón, nos reservamos el derecho de modificar y revisar el Aviso de Privacidad en cualquier momento sin informarle al respecto. Publicamos las modificaciones en el sitio web del Aviso de Privacidad de Caria Holidays. Podemos informarle por correo electrónico sobre cualquier modificación importante en el Aviso de Privacidad, pero la opción más segura sería visitar regularmente el sitio web del Aviso de Privacidad para leer los términos y condiciones actualizados y efectivos (https://www.cariaholidays.co.uk)

10. Aviso de Privacidad para Empleados

10.1. El Aviso de Privacidad para Empleados es un documento separado que está disponible exclusivamente para el personal de Caria Holidays.

11. Preguntas, quejas

11.1. Si sus datos personales han cambiado, infórmenos al respecto. Si tiene alguna pregunta adicional sobre sus datos personales, póngase en contacto con nosotros. Responderemos en el plazo establecido por la ley. Al mismo tiempo, esté preparado para que podamos pedirle información más detallada para identificarlo antes de responder las preguntas. Para garantizar que los contratos que sirven de base para el tratamiento de datos personales garanticen suficientemente los derechos de los interesados, nos reservamos el derecho de exigir que un documento que certifique el derecho de representación del interesado, que se presente en el curso de la ejecución de la relación jurídica entre las partes o posteriormente (entre otras cosas, en relación con el tratamiento de datos), y que se redacte fuera de nuestra agencia de viajes, sea autenticado por un notario o autenticado de manera equivalente. Debemos estar seguros de que el interesado consiente el envío de información y que la información se transfiere solo a la persona u organización adecuada. En la mayoría de las persecuciones corregimos o borramos cualquier inexactitud que hayas detectado. En algunos casos, podemos negarnos total o parcialmente a conceder su solicitud si la ley lo permite o lo exige.